Formation pratique Initiale 2H00
Formation pratique VTC Initiale
Formation créée le 22/01/2022. Dernière mise à jour le 11/03/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
L’épreuve d’admission VTC, aussi appelée « examen pratique VTC » est une épreuve de conduite professionnelle. Le candidat joue le rôle du chauffeur VTC devant 2 examinateurs – La formation à pour but une préparation exemplaire, pour une réussite optimale
Objectifs de la formation
- La Conduite en sécurité
- La relation avec un client
- Savoir encaisser un client
- L'élaboration d'un parcours
- Savoir est connaitre les lieux et point d'intérêt culturelle est touristique
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Candidat reçu a l'examen théorique
- Repassage suite à un échec candidat libre
- Modalités d'accès au personnes handicapés : Merci de vous rapprochez de MR PEYRAS au 02.51.81.15.33
Prérequis
- Etre admissible à l'examen théorique VTC
Contenu de la formation
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A – 1. Conduite en sécurité et respect du code de la route
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A – 2. Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers
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A – 3. Prise en charge et dépose des clients et leurs bagages
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Relation client / B –1. Présentation générale et attitudes du candidat
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B – 2. Accueil, comportement durant le parcours et prise de congé
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/ C – 1. Elaboration et suivi du parcours
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C – 2. Délivrance d’informations touristiques et pratiques
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FACTURATION et paiement D – 1. Etablir le prix de la prestation, facturer et procéder à l’encaissement
Équipe pédagogique
Formateur est acteur dans le transport depuis + de 10ans
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation réel client /chauffeur avec debriefing
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques et pratique
- Etude de cas concrets
- Conduite pratique en situation
Qualité et satisfaction
Notre taux de réussite après formation pratique +de 95% .
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Obtention de la note de 12/20 a l'examen pratique
Modalité d'obtention
- Examen pratique en chambre des métiers
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Etre titulaire de l'examen VTC théorique .